Фокус-группы - это беседа с представителями целевой аудитории по заранее составленному сценарию (гайду).
Фокус-группы - это возможность проверить свою интуицию и гипотезы, разработать пути изменения своих продуктов и услуг, находясь в непосредственном контакте с потребителем. Результаты фокус групповых дискуссий могут как подтвердить предположения, так и опровергнуть их.
Фокус-группы могут как входить в состав комплексных исследований, так и выступать и самостоятельной методикой сбора данных.
Проведение фокус-групп экономит время и финансы компании, позволяя эффективно доработать продукт или маркетинговые коммуникации.